FAQ

C’est simple. Une fois que vous avez pris contact avec moi, que vous avez déterminé le type de site web que vous désirez entre le site vitrine et le site e-commerce, je vous enverrai un mail pour répondre à des questions simples ainsi qu’un contrat à me renvoyer signé et un lien pour l’autorisation de prélèvement de votre abonnement.

Une fois le contrat signé et l’autorisation de prélèvement effectué, vous serez débité de la première somme pour que les travaux de création du site web commencent.

Vous serez ensuite prélevé chaque mois à la même date. Vous pouvez mettre fin au prélèvement en me contactant par courrier ou par mail (contact[at]christaibi.com) à n’importe quel moment sans avoir à vous justifier. Notez que cette action, désactivera votre site et vous fera perdre ses données.

Non, aucun frais supplémentaire lié à la création du site, ni à sa mise en ligne, ni à sa maintenance.

Toutefois, vous pouvez demander à avoir plus de performances sur votre site, en cas de fort trafic ou dans le cas où auriez besoin d’une fonctionnalité qui soit lourde.

Pour que j’installe et configure cette fonctionnalité et/ou que je fasse en sorte que votre serveur soit plus performant, il suffit de me contacter pour me le notifier. Votre abonnement de site vitrine passera de 25€/mois à 50€/mois et si vous avez une offre à 75€/mois, l’abonnement passera à 150€/mois.

L’abonnement est sans engagement et à durée indéterminée. Vous pouvez y mettre fin quand vous le souhaitez sans vous justifier de la raison.

Oui, bien que je le commande et le loue au nom de Chris Taibi, vous êtes légalement le propriétaire du nom de domaine de votre site.Pour récupérer la gestion de votre nom de domaine, demandez-moi le code de transfert, appelé « code AUTH », et renseignez-le sur votre compte.

Je peux vous guider pour cette démarche.

La création du site prend entre 3 semaines et un mois environ.

Prenez en compte qu’il s’agit d’un site optimisé et qu’il demande du temps.

Si vous voulez savoir où en es la création, vous pouvez me demander n’importe quand.

Oui, je vous encourage à le faire pour le faire vivre, un site web avec du contenu à jour est un site apprécié par les moteurs de recherche.

De plus, la gestion de votre site est simple. Vous recevrez des tutoriels pour le modifier facilement et vous pouvez me demander par chat en ligne si vous rencontrez un problème ou si vous avez une question.

Afin de faciliter la gestion des abonnements, j’ai besoin de votre autorisation de prélèvement en passant par le service GoCardLess.

GoCardless est un Établissement de Paiement Agréé, autorisé par l’autorité britannique FCA (Financial Conduct Authority) et habilité à prendre des paiements à travers l’Union Européenne.

Oui, vous avez la possibilité de me demander des modifications ou des ajustements jusqu’à sa mise en ligne.

Si votre site tombe en panne, obtient un bug ou se fait hacker, c’est à moi que revient le devoir de le remettre en état de marche.
Votre site est sécurisé en respectant un grand nombre de bonnes pratiques.

Si vous connectez d’autres choses qu’initialement prévues à votre site, il sera de votre responsabilité d’assurer la sécurité. Mais je suis là pour vous conseiller.

Enfin, vous avez accès au support technique par Chat en ligne depuis le site christaibi.com et par mail.